BAC+2 - BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
 
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
Entretenir la relation client
 
Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
 
Manager l'équipe commerciale
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Software :

• Pack Office
• Prestashop
• Wordpress
• Adobe

Hardware :

• Écrans interactifs
• Vidéo Projecteurs
• Ordinateurs
• Cours en présentiel